✨ The Tiny Step

자주 묻는 질문 (FAQ)

The Tiny Step 사용 중 궁금한 점을 모았습니다. 원하는 질문을 클릭하면 답변을 확인하실 수 있습니다. 여기서 해결되지 않는 문의는 Contact로 보내주세요.

AI 교정 기능 사용법
어떤 문장을 넣으면 결과가 좋아요?

실제로 보낼 예정인 문장을 그대로 입력하는 것이 가장 좋습니다. 가능하면 상황을 한 줄로 함께 적어주시면 더 맥락에 맞는 톤의 표현이 나옵니다.

  • 예: "견적 요청 메일, 정중한 톤 / We need a price estimate for..."
  • 예: "회의 일정 변경 요청, 부드럽게 / I need to reschedule our meeting..."
  • 예: "팀장에게 마감 연장 부탁, 최대한 정중하게"
Tip: 완성된 문장이 없어도 괜찮습니다. "고객에게 납기 지연 사과 메일 써줘"처럼 상황만 적어도 초안을 만들어 드립니다.
비즈니스 모드, 여행 모드, 한줄 모드는 어떻게 다른가요?

각 모드는 AI가 답변을 생성하는 방향이 다릅니다.

  • 비즈니스 모드: 이메일·메신저·업무 문서에 적합한 프로페셔널한 톤으로 교정합니다. 뉘앙스(정중/단호/캐주얼)를 함께 적어주시면 더 정확합니다.
  • 여행 모드: 공항·호텔·식당 등 여행 현장에서 바로 쓸 수 있는 자연스러운 회화 문장을 제안합니다. 장소와 상황을 같이 적어주세요.
  • 한줄 표현 모드: 감사·응원·사과·칭찬 등 짧고 센스 있는 한 줄 영어 표현을 찾아줍니다. 대상(친구/상사/동료)과 느낌을 적어주세요.
결과가 마음에 안 들면 어떻게 하나요?

상황 설명을 더 구체적으로 추가하거나, 원하는 톤을 명시해서 다시 시도해 보세요. 예를 들어 "너무 격식이 있어요. 더 캐주얼하게 바꿔줘"처럼 입력창에 피드백을 함께 적으면 원하는 방향으로 조정됩니다.

또한 AI 결과는 출발점으로 활용하고, 본인의 상황에 맞게 일부 수정해서 사용하는 것을 권장합니다. AI가 제안한 표현이 완벽히 맞지 않더라도, 방향을 잡는 데 유용하게 활용할 수 있습니다.

하루 사용 횟수에 제한이 있나요?

현재 The Tiny Step의 AI 교정 기능은 무료로 제공되고 있으며, 별도의 로그인이나 횟수 제한 없이 자유롭게 사용하실 수 있습니다. 서비스 운영 상황에 따라 정책이 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지를 드리겠습니다.

여행 영어 & 템플릿 활용
여행 영어는 어떻게 입력하면 좋나요?

"장소 + 상황"을 함께 적어주시면 가장 자연스러운 현장 영어 문장이 나옵니다. 여행지에서 당황하지 않도록 출발 전에 미리 연습해 두시면 좋습니다.

  • 예: "공항에서 수하물이 나오지 않아 분실 신고를 하고 싶어"
  • 예: "식당에서 땅콩 알레르기가 있다고 설명하고 싶어"
  • 예: "호텔 체크인 시 방 업그레이드를 요청하고 싶어"

또한 AI 교정 기능 외에도, 공항 영어 30선, 호텔 영어 30선, 식당 영어 30선 페이지에서 상황별 문장을 바로 확인하실 수 있습니다.

이메일 템플릿은 어떻게 활용하나요?

템플릿 페이지에서 상황에 맞는 템플릿을 찾아 [Name], [date] 등의 플레이스홀더를 실제 내용으로 교체하여 바로 사용하시면 됩니다.

더 자연스럽게 커스터마이즈하고 싶다면, 템플릿을 복사한 뒤 AI 교정 기능에 붙여넣고 "더 정중하게 바꿔줘" 또는 "우리 회사 상황에 맞게 수정해줘"라고 입력해 보세요. 템플릿과 AI 기능을 함께 활용하면 훨씬 빠르게 완성도 높은 이메일을 만들 수 있습니다.

개인정보 및 보안
개인정보나 회사 기밀을 넣어도 되나요?

권장하지 않습니다. AI 서비스 특성상 입력한 내용이 처리 과정에서 외부 서버를 경유할 수 있으므로, 아래와 같은 민감 정보는 입력하지 않도록 주의해 주세요.

  • 개인 식별 정보: 실명, 연락처, 주소, 계좌번호, 주민등록번호
  • 회사 기밀: 미발표 재무 정보, 계약서 내용, 고객 개인정보
  • 로그인 자격증명: 비밀번호, 인증 코드 등

민감한 내용이 포함된 이메일을 교정할 때는 고유 명사나 숫자를 [이름], [금액]처럼 일반화해서 입력하면 내용은 지키면서도 교정 도움을 받을 수 있습니다.

입력한 내용이 저장되나요?

The Tiny Step은 사용자 계정이나 히스토리 저장 기능이 없습니다. 입력창에 쓴 내용은 AI 응답을 생성하는 데만 사용되며, 별도로 서버에 장기 저장되지 않습니다. 구체적인 데이터 처리 방식은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

서비스 품질 & 오류
AI 결과가 100% 정확한가요?

AI 교정 결과는 참고용으로 제공되며 100% 정확성을 보장하지 않습니다. 특히 아래 상황에서는 전문가의 검토를 권장합니다.

  • 법률 문서, 계약서, 공식 협약
  • 의료·약학 관련 커뮤니케이션
  • 재무·회계 보고서
  • 공식 기관 제출 서류

일반적인 비즈니스 이메일이나 여행 회화 문장에서는 높은 수준의 자연스러움을 제공하지만, 최종 발송 전에 반드시 내용을 검토하고 수신자 정보, 첨부 파일 등을 직접 확인하는 습관을 갖는 것이 중요합니다.

오류가 나면 어떻게 하나요?

서비스 이용 중 오류가 발생하면 아래 정보를 포함해 chaee1008@gmail.com으로 알려주시면 빠르게 확인하겠습니다.

  • 오류 발생 시간 (대략적으로)
  • 어떤 상황에서 발생했는지 (어떤 모드를 사용했는지)
  • 오류 메시지 내용 (스크린샷 첨부 가능)
  • 입력 문장 (민감 정보 제거 후)

자주 발생하는 일시적 오류는 페이지를 새로고침하거나 잠시 후 다시 시도하면 해결되는 경우가 많습니다.

새로운 콘텐츠 요청이나 피드백을 보낼 수 있나요?

물론입니다. The Tiny Step은 사용자 피드백을 바탕으로 지속적으로 콘텐츠를 개선하고 있습니다. 다루었으면 하는 비즈니스 영어 표현 주제, 추가되었으면 하는 템플릿 유형, 혹은 기존 콘텐츠의 오류 발견 시 chaee1008@gmail.com으로 자유롭게 보내주세요. 여러분의 의견 하나하나가 서비스를 더 좋게 만드는 데 큰 도움이 됩니다.