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메신저 표현
업무 슬랙(Slack) 영어 메시지 표현 25선
Slack, Microsoft Teams, Google Chat 등 업무용 메신저가 보편화되면서 짧고 명확한 영어 메시지 능력이 중요해졌습니다. 이메일보다 가볍지만 공식적인 어조를 유지해야 하는 Slack 메시지, 상황별 25가지 표현으로 자신 있게 소통하세요.
1. 요청하기 — 도움·작업 요청
Slack에서 요청할 때는 이메일처럼 길게 쓰지 않아도 됩니다. 하지만 명확한 행동 요청(CTA)과 기한은 꼭 포함하세요.
Could you take a look at this when you get a chance?
시간 될 때 한 번 봐줄 수 있어?
급하지 않은 검토 요청. 가장 많이 쓰는 기본 표현.
Could you take a look at the draft in #marketing when you get a chance?
Can I get your input on this by EOD?
오늘 퇴근 전까지 의견 줄 수 있어?
EOD = End of Day. 당일 마감 의견 요청 시 자주 쓰임.
Can I get your input on the Q2 proposal by EOD? I need to send it tomorrow morning.
Could you send me the latest version of [파일명]?
[파일명] 최신 버전 보내줄 수 있어?
파일·자료 요청. 구체적인 파일명을 넣으면 혼선을 줄임.
Could you send me the latest version of the budget spreadsheet?
Would you be able to cover this while I'm out?
내가 자리 비울 때 이거 대신해줄 수 있어?
부재 중 업무 대리 요청. "be able to"가 직접적인 "can"보다 정중함.
Would you be able to cover the 3PM client call while I'm out tomorrow?
Mind if I ask you a quick question?
간단한 질문 해도 될까?
DM을 보내기 전 상대방 집중을 방해하지 않으려는 배려 표현.
Hey Sarah, mind if I ask you a quick question about the onboarding process?
2. 확인·동의하기 — 알겠어, 확인했어
메신저에서 단순히 "OK"나 "Got it"만 반복하면 성의 없어 보일 수 있습니다. 아래 표현으로 다양하게 변주하세요.
| 표현 | 뉘앙스 |
|---|
| Got it, thanks! | 가장 기본적인 확인 표현. 가볍고 친근함. |
| Noted. I'll take care of it. | 확인하고 처리하겠다는 의지 표현. 약간 공식적. |
| Sounds good to me! | 제안·계획에 동의할 때. 긍정적 뉘앙스. |
| I'm on it. | "바로 처리할게요." 즉각 행동을 약속하는 표현. |
| Will do! | "그렇게 할게요." 짧고 에너지 넘치는 확인. |
| Acknowledged. | 매우 공식적. 공식 채널에서 지시 확인 시 사용. |
3. 업무 보고하기 — 진행 상황·완료 알림
진행 상황을 주기적으로 공유하면 신뢰도가 높아집니다. 짧은 상태 업데이트 메시지를 습관화하세요.
Just a quick update — I've finished [작업] and will move on to [다음 작업].
간단히 업데이트 드리면 — [작업] 완료했고 이제 [다음 작업] 시작할게요.
짧은 진행 상황 공유. "Just a quick update"로 시작하면 자연스럽게 상태를 알릴 수 있음.
Just a quick update — I've finished the mockups and will move on to the prototype today.
Heads up — [중요 정보]. Wanted to flag this early.
미리 알려드려요 — [중요 정보]. 사전에 공유하고 싶었어요.
문제·변경 사항을 먼저 알릴 때. "Heads up"은 주의를 끄는 대표적 표현.
Heads up — the vendor confirmed a 2-day delay. Wanted to flag this early so we can adjust the timeline.
FYI, [정보]. No action needed on your end.
참고로, [정보]. 별도 조치는 필요 없어요.
FYI (For Your Information). 상대에게 행동을 요구하지 않고 단순 정보 공유 시.
FYI, the meeting has been moved to Room 3B. No action needed on your end.
All done! Here's the summary: [요약]
완료했어요! 요약하면: [요약]
작업 완료 후 결과를 요약해서 공유할 때. 간결하고 명확한 완료 보고.
All done! Here's the summary: total 42 responses collected, 80% positive feedback.
4. 거절·거부하기 — 정중하게 No 하기
Slack에서 직접적으로 거절하면 딱딱하게 들릴 수 있습니다. 이유나 대안을 짧게 붙여 부드럽게 전달하세요.
I'm a bit swamped right now — could [다른 사람] help with this?
지금 너무 바빠서요 — [다른 사람]이 도와줄 수 있을까요?
"swamped"는 일에 치여 있다는 뜻. 거절과 동시에 대안을 제시하는 표현.
I'm a bit swamped right now — could Jason help with this? He knows that process better anyway.
That's outside my scope, but [팀/담당자]should be able to help.
제 담당 범위가 아닌데, [팀/담당자]가 도움이 될 거예요.
업무 범위 외 요청을 정중히 넘길 때. 비난 없이 명확하게 경계를 설정.
That's outside my scope, but the DevOps team should be able to help with the deployment.
I don't think I can commit to that timeline, but let me see what I can do.
그 일정은 약속하기 어렵지만, 할 수 있는 게 뭔지 한번 볼게요.
마감 기한을 맞추기 어려울 때. 완전한 거절보다 유연한 태도를 보여줌.
I don't think I can commit to Friday, but let me see what I can do by Monday.
5. 칭찬·격려하기
짧은 칭찬 메시지가 팀 분위기를 크게 바꿉니다. 이모지와 함께 쓰면 더 자연스럽습니다.
| 표현 | 상황 |
|---|
| Great work on [작업]! | 특정 작업 칭찬. 가장 흔하고 자연스러운 표현. |
| This looks really polished. | 결과물의 완성도·퀄리티를 칭찬할 때. |
| You nailed it! | "완벽하게 해냈어!" 캐주얼한 칭찬. |
| Really appreciate your help on this. | 도움에 대한 감사. "appreciate"가 "thank you"보다 따뜻함. |
| You're killing it lately! | "요즘 너무 잘하고 있어!" 매우 캐주얼. 친한 동료에게만 사용. |
6. Slack 메시지 작성 팁
채널 메시지 vs DM
팀 전체가 알아야 하는 내용은 채널에, 개인적인 요청·피드백은 DM으로. 불필요한 채널 알림은 팀 집중을 방해합니다.
스레드(Thread) 활용하기
메인 채널에서 대화가 길어질 것 같으면 "Reply in thread"를 사용하세요. 채널이 깔끔하게 유지됩니다.
Slack에서 피해야 할 표현 vs 권장 표현
❌ 피해야 할 것
"Hey"만 보내고 기다리기
"Can you do this?" (무엇인지 불명확)
"ASAP!!!" (지나치게 급박)
오타·축약어 남발 (u, r, plz)
✅ 권장하는 것
"Hey + 질문/요청 바로 쓰기
"Can you review the attached file by noon?"
"When you have a moment, could you..."
명확하고 완성된 문장으로 작성
@mention 에티켓
@here는 현재 온라인인 모든 멤버, @channel은 채널 전체 멤버에게 알림이 갑니다. 급한 공지가 아니라면 불필요한 @mention은 자제하세요.
7. 자주 쓰는 줄임말·약어 정리
| 약어 | 의미 | 예시 |
|---|
| EOD | End of Day (퇴근 시간까지) | "Please submit by EOD." |
| EOM | End of Month (이번 달 말까지) | "Target is EOM." |
| OOO | Out of Office (부재 중) | "I'll be OOO Thursday." |
| FYI | For Your Information (참고로) | "FYI, the deadline changed." |
| LGTM | Looks Good To Me (좋아 보여요) | "LGTM! Go ahead." |
| TBD | To Be Determined (미정) | "Venue is TBD." |
| WFH | Work From Home (재택근무) | "WFH today." |
| AFK | Away From Keyboard (잠깐 자리 비움) | "AFK for 10 mins." |
이 표현들을 실제 업무 메신저에서 바로 활용해보세요. 처음에는 어색하더라도 자주 쓰다 보면 자연스럽게 입에 붙습니다. 더 다양한 비즈니스 영어 표현이 필요하다면 전체 포스트 목록을 확인해보세요.